Politique de confidentialité.
Dernière mise à jour : 1 septembre 2025
1. Responsable de traitement
IOAyoub (Entreprise Individuelle) – Titulaire :Ayoub IDRISSI OUEDRHIRI
Adresse :44 Jans
E-mail : contact@ioayoub.fr
Finalité générale : gestion du site, relation clients/prospects, exécution des prestations.
2. Données que nous collectons
- Formulaires de contact / devis : identité, coordonnées, contenu du message, métadonnées techniques (date/heure, IP*).
- Compte / authentification (si applicable) : e-mail, nom, hash de mot de passe, journaux d’accès.
- Analytics (si accepté) : événements de navigation agrégés et pseudonymisés (via GA4/GTM).
- Facturation (clients) : identité, coordonnées, éléments contractuels et comptables.
*L’adresse IP peut être traitée à des fins de sécurité/anti-abus ou d’approximation géographique (ville/pays).
3. Finalités & bases légales (RGPD)
- Réponse aux demandes / prospection B2B : intérêt légitime (art. 6-1-f)
- Exécution d’un contrat / devis / prestation : contrat (art. 6-1-b)
- Facturation / obligations légales : obligation légale (art. 6-1-c)
- Mesure d’audience (GA4) : consentement (art. 6-1-a) — via bannière cookies
- Sécurité & prévention de la fraude : intérêt légitime (art. 6-1-f)
4. Durées de conservation
| Catégorie | Durée | Base |
|---|---|---|
| Messages de contact / prospects | Jusqu’à 24 mois | Intérêt légitime (suivi relationnel) |
| Dossiers clients / contrats | Durée du contrat + 5 ans | Prescription civile |
| Pièces comptables | 10 ans | Obligation légale |
| Analytics (événements agrégés) | Selon configuration GA4 (ex. 14 mois) | Consentement |
Certaines données peuvent être archivées plus longtemps pour la preuve, la gestion des contentieux ou le respect d’obligations légales.
5. Destinataires & sous-traitants
Accès limité aux équipes internes strictement habilitées. Sous-traitants principaux :
- Hébergement / serveur : OVHcloud (France)
- Mesure d’audience : Google Analytics 4 via Google Tag Manager
6. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (ex. Google, Vercel) peuvent impliquer des transferts hors EEE. Ces transferts sont encadrés par des mécanismes juridiques appropriés (ex. Clauses Contractuelles Types).
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (contrôles d’accès, chiffrement en transit, sauvegardes, journalisation, mises à jour).
8. Cookies & Consent Mode
La gestion des cookies est détaillée dans notrePolitique de cookies. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment :
9. Vos droits
- Accès, rectification, effacement
- Limitation, opposition, portabilité
- Retrait du consentement à tout moment (pour les traitements fondés sur le consentement)
Pour exercer vos droits : contact@ioayoub.fr.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Pour toute question relative à cette politique :contact@ioayoub.fr