IOAyoubSommaire
1. Responsable de traitement
- Responsable
- IOAyoub (entreprise individuelle)
- Titulaire
- Ayoub IDRISSI OUEDRHIRI
- Adresse
- Loire-Atlantique (44), Derval
- [email protected]
- Finalité générale
- gestion du site, relation clients/prospects, exécution des prestations.
2. Données que nous collectons
- Formulaires de contact / devis : identité, coordonnées, contenu du message, métadonnées techniques (date/heure, IP*).
- Mesure d'audience et publicité (si acceptées) : événements de navigation pseudonymisés (Google Analytics 4) et conversions publicitaires (Google Ads).
- Prise de rendez-vous : nom, e-mail et informations saisies lors de la réservation d'un appel sur Cal.com.
- Facturation (clients) : identité, coordonnées, éléments contractuels et comptables.
*L'adresse IP peut être traitée à des fins de sécurité/anti-abus ou d'approximation géographique (ville/pays).
3. Finalités et bases légales (RGPD)
- Réponse aux demandes / prospection B2B : intérêt légitime (art. 6.1.f)
- Exécution d'un contrat / devis / prestation : contrat (art. 6.1.b)
- Facturation / obligations légales : obligation légale (art. 6.1.c)
- Mesure d'audience (Google Analytics 4) et mesure des conversions publicitaires (Google Ads) : consentement (art. 6.1.a), recueilli par le bandeau cookies
- Sécurité et prévention de la fraude : intérêt légitime (art. 6.1.f)
4. Durées de conservation
| Catégorie | Durée | Base |
|---|---|---|
| Messages de contact / prospects | Jusqu'à 24 mois | Intérêt légitime (suivi relationnel) |
| Dossiers clients / contrats | Durée du contrat + 5 ans | Prescription civile |
| Pièces comptables | 10 ans | Obligation légale |
| Analytics (événements agrégés) | Jusqu'à 14 mois | Consentement |
Certaines données peuvent être archivées plus longtemps pour la preuve, la gestion des contentieux ou le respect d'obligations légales.
5. Destinataires et sous-traitants
Seul Ayoub IDRISSI OUEDRHIRI accède à vos données. Elles transitent par les prestataires suivants, chacun pour son rôle :
| Prestataire | Rôle | Données concernées | Localisation |
|---|---|---|---|
| OVHcloud | Hébergement du site et de sa base de données, stockage des fichiers et images | Toutes les données du site (abonnés à la newsletter, dossiers clients, fichiers) | France (stockage de fichiers : Paris) |
| Google Workspace (Google Ireland Limited) | Messagerie professionnelle et envoi des e-mails du site (formulaire de contact, newsletter, échanges clients) | Nom, e-mail, téléphone, contenu des messages | UE, transferts possibles hors UE |
| Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) | Mesure d'audience, si vous l'acceptez | Données de navigation pseudonymisées | UE, transferts possibles hors UE |
| Google Ads (Google Ireland Limited) | Mesure des conversions publicitaires, si vous l'acceptez | Identifiant de clic publicitaire, événement de prise de contact (sans le contenu du message) | UE, transferts possibles hors UE |
| Cal.com (Cal.com, Inc.) | Réservation des appels découverte | Nom, e-mail, informations saisies lors de la réservation | États-Unis |
Les polices de caractères sont hébergées sur le serveur du site : aucun appel n'est fait à Google Fonts lors de votre visite.
6. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (Google, Cal.com) peuvent transférer des données hors de l'Espace économique européen, notamment vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE / États-Unis lorsque le prestataire y adhère, ou par des Clauses Contractuelles Types.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (contrôles d'accès, chiffrement en transit, sauvegardes, journalisation, mises à jour).
9. Vos droits
- Accès, rectification, effacement
- Limitation, opposition, portabilité
- Retrait du consentement à tout moment (pour les traitements fondés sur le consentement)
Pour exercer vos droits : [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Une question ?
Pour toute question relative à cette politique : [email protected].
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